Green Jobs in Österreich

Das Mandarin Oriental, Wien sucht einen Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Hotel Teams.

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Wien, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

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Mandarin Oriental Vienna is looking for a Front Office Agent to join our HotelTeam.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimmingpool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Über die Position

Als Front Office Agent im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Front Office Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren Front Office Manager.

Als Front Office Agent bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Schaffung von MOWow-Momenten, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Übernahme sämtlicher Aufgaben und Schichten im Front Office und Guest Relation, einschließlich Check-in, Check-out, Kreditkartenbearbeitung, Beschwerdemanagement und Gästekorrespondenz.
• Erster Ansprechpartner für Gästebeziehungen, Feedback und Serviceanfragen.
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und der Vorbereitung von Rechnungen.
• Erstellung von Berichten gemäß den MOHG-Standards.
• Aktualisierung der Registrierungskarten gemäß den MOHG-Standards.
• Präsenz am Front Office während der vorgesehenen Schichten und operative Unterstützung des Teams.
• Als Botschafter des Hotels aktiv mit Gästen und Kollegen interagieren.
• Sicherstellen, dass alle relevanten Standards hinsichtlich Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS der Rooms Division sowie der Hotelrichtlinien eingehalten werden.
• Unterstützung und Entwicklung von Auszubildenden und Praktikanten im Front Office.
• Bearbeitung und Aktualisierung von Guest360 und Fans of MO Profil-Daten.
• Aktive Bewerbung des Fans of MO-Gästeanerkennungsprogramms und Teilnahme am Upsell-Programm.
• Sicherstellung und Aufrechterhaltung eines sehr hohen Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und Pflege.
• Taktvolle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -kommentaren sowie angemessene Eskalation.
• Kooperation und Teamarbeit mit anderen Abteilungen.
• Einhaltung aller relevanten Standards wie LQE und Forbes sowie kontinuierliche Weiterbildung über neue Standards in Absprache mit dem Vorgesetzten.

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About the role

As Front Office Agent at Mandarin Oriental, Vienna, you will be part of the Front Office team and report directly to our Front Office Manager.

As a Front Office Agent, you will be responsible for the following tasks:

• Creating MOWow Moments that surprise and inspire our guests.
• Performing all functions and shifts within the Front Office and Guest Relations, including check-in, check-out, credit card handling, complaint management, and guest correspondence.
• Being the first point of contact for guest relations, feedback, and service requests.
• Assisting with billing and invoice preparation.
• Preparing reports according to MOHG standards.
• Updating registration cards according to MOHG standards.
• Being present at the Front Office during assigned shifts and providing operational support to the team.
• Acting as an ambassador for the hotel, actively engaging with guests and colleagues.
• Ensuring compliance with all relevant standards regarding quality, sustainability, FLHSS of the Rooms Division, and hotel policies.
• Supporting and developing trainees and interns in the Front Office.
• Handling and updating Guest360 and Fans of MO profile data.
• Actively promoting the Fans of MO guest recognition program and participating in the upsell program.
• Ensuring and maintaining very high standards of personal hygiene, behavior, and grooming.
• Tactfully handling guest complaints and comments and escalating them appropriately.
• Cooperating and collaborating with other departments.
• Adhering to all relevant standards such as LQE and Forbes and continuously staying informed about new standards in consultation with your supervisor.

Als Front Office Agent erwarten wir von dir:

• Fähigkeit, die strategische Vision der Gruppe, des Hotels und der Abteilung zu verstehen und umzusetzen.
• Ständige Bereitschaft, neue und bessere Wege zur Geschäftsführung und Verbesserung von Systemen zu finden.
• Praktische Unterstützung des Teams, einschließlich Check-ins/outs, Bearbeitung von Gästewünschen und anderen Aufgaben.
• Vorbildliches Verhalten durch konsequente Umsetzung hoher Standards und Werte.
• Sensibilität für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede der Gäste und Kollegen.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konfliktsituationen erfolgreich zu lösen.
• Effektive mündliche, schriftliche und nonverbale Kommunikation zur Verhandlung und Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden.

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What we expect from you as a Front Office Agent:

• Ability to understand and implement the strategic vision of the group, hotel, and department.
• Constant willingness to find new and better ways to manage the business and improve systems.
• Practical support for the team, including check-ins/outs, handling guest requests, and other tasks.
• Exemplary behavior through consistent implementation of high standards and values.
• Sensitivity to the needs and cultural differences of guests and colleagues.
• Strong problem-solving skills and the ability to handle conflict situations successfully.
• Effective oral, written, and non-verbal communication for negotiation and collaboration with internal and external customers.

Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

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Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We're Fans. Are you?

Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich

Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.

Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.

Verstärke unser Team als Teamleiter:in Kundenservice Inbound.

Du willst nicht nur führen, sondern Wirkung entfalten? Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice.

Gemeinsam mit einem fünfköpfigen Teamleiter:innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus. Zusammen mit deinen Mitarbeitenden betreust du Energiekund:innen im Inbound und stellst sicher, dass Service Level Agreements sowie relevante KPIs zuverlässig erreicht werden.

Dabei arbeitest du eng mit Workforce Management, Intraday-Steuerung und Trainer:innen zusammen – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Teamleitung: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom- und Gaskunden.
Zielerreichung: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich.
Feedback und Coachings: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
Teamwork: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden.
Prozessoptimierung: Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen runden dein Profil ab.

Ausbildung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW oder vergleichbar).

Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Care oder Call Center.

Führungserfahrung: Du bringst fundierte Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. Mit Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit entwickelst du dein Team weiter und erreichst gemeinsam ambitionierte Ziele.
Service Excellence: Hohe Kundenorientierung und eine motivierende, positive Haltung sind für dich selbstverständlich.

Hands-On Mentalität: Du übernimmst Verantwortung, packst operativ mit an und scheust dich nicht, bei Bedarf selbst im Kundenkontakt zu unterstützen. Dabei arbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig.

Team- & Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit und echtes Engagement – kombiniert mit einem wertschätzenden Führungsstil.

IT-Kenntnisse: Du arbeitest routiniert mit MS Office, insbesondere Excel. Zudem bringst du praktische Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen mit.

1030 Wien

Vollzeit

(40 Wochenstunden)

ab sofort

Karenzvertretung

(2 Jahre)

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.919,67 vorgesehen. Die tatsächliche Einstufung erfolgt abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du eine leistungsorientierte Jahresprämie, die im Folgejahr ausbezahlt wird.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Als etabliertes Unternehmen im Bereich der Planung von Energieanlagen, sind wir aktuell auf der Suche nach einem*r engagierten, kreativen Mitarbeiter*in für

ProjekttechnikerIn & KonstrukteurIn (m/w/d)

• Angebotserstellung im Bereich Energie- und Prozesstechnik: Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Konzepten für Projekte
• Unterstützung der Projektleitung: Mithilfe bei der Abwicklung von Projekten und Sicherstellung eines reibungslosen Projektverlaufs
• Einkaufsagenden: Unterstützung bei der Auswahl von Lieferanten, Terminplanung und Sicherstellung der Vertragserfüllung
• Konstruktion und Planung: Entwurf, Routing und Layout im Bereich Leitungs- und Maschinenbau sowie die Erstellung von Konstruktions- und Ausführungsplänen
• Dokumentation und Datenpflege: Unterstützung bei der Erstellung von technischen Dokumentationen und Pflege der entsprechenden Datenbanken

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau / Lehre Konstrukteur
• Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil: Berufserfahrung in den Bereichen Projektierung, Konstruktion und Abwicklung, vorzugsweise im Anlagenbau
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Konstruktionssoftware: Erfahrung mit Programmen wie AUTODESK, AutoCAD Plant 3D oder ähnlichen Tools

• Abwechslungsreiche und spannende Projekte: Arbeiten Sie an zukunftsorientierten Energieprojekten im Team mit erfahrenen Technikern und Ingenieuren
• Attraktives Arbeitsumfeld: Angenehmes Betriebsklima und offene Unternehmenskultur
• Langfristige Perspektive: Stabile Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Hervorragende öffentliche Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten

Für diese Position wird ein Jahresbruttogehalt €45.000,- brutto pro Jahr in Abhängigkeit Ihrer individuellen Qualifikation angeboten.

Als etabliertes Unternehmen im Bereich der Planung von Energieanlagen, sind wir aktuell auf der Suche nach

BautechnikerInnen / StatikerInnen (m/w/d)

• Projektleitung für Planung von Bautechnik & Stahlbau
• Konzeptionierung und Projektierung in der Bautechnik
• Tragwerksstatik, Tragwerksplanung und Tragwerkskonstruktion
• Bewertung und Kalkulation von Bauprojekten
• Unterstützung des Teams bei Datenaufbereitung und laufender Datenaktualisierung

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Interesse und Erfahrung in der Tragwerksstatik und Bautechnik
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Berufspraxis / Erfahrung im Bereich Anlagenbau oder Maschinenbau von Vorteil
• Sicherer Umgang mit AUTODESK Anwendungen, SCIA, Dlubal, ...
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Vielfältige und interessante Projekte in Teamarbeit
• Langfristige Zusammenarbeit mit erfahrenen Technikern und Ingenieuren
• Sehr gute öffentliche Anbindung (U3 Erdberg)
• Ein sehr gutes Betriebsklima

Für diese Position wird ein Jahresbruttogehalt 46.000,-€ in Abhängigkeit Ihrer individuellen Qualifikation angeboten.

Green Vision Group – Mehr als ein Job. Ein Lebensstil.
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und eines der modernsten im Bereich nachhaltiger Reinigungstechnologie in Europa. Unsere Green-Cleaning-Produkte sind leistungsstark, effektiv – und machen dabei einen echten Unterschied.

Der Reinigungsmarkt ist ein 100 %-Markt – gereinigt wird immer. Aber wie gereinigt wird, verändert sich. Mit modernster Technologie und echtem Umweltbewusstsein gestalten wir diese Veränderung aktiv mit – und geben dir die Chance, dabei zu sein.

Bei uns bedeutet Nachhaltigkeit: ökologisch handeln, sozial denken und menschlich führen. Deshalb stehen Fairness, Wertschätzung und eine gesunde Work-Life-Balance in unserem Team an erster Stelle.

• Du begeisterst Kunden mit einem Produkt, das wirklich Sinn macht – nachhaltig, innovativ und leistungsstark

• Du präsentierst moderne Reinigungslösungen, die ohne Chemie auskommen und echte Begeisterung auslösen

• Du baust dir Schritt für Schritt dein eigenes Kundenportfolio auf – und bestimmst dabei selbst, wie erfolgreich du bist

• hungrig auf Erfolg sind und ihre Ziele mit voller Motivation verfolgen

• Freude am Umgang mit Menschen haben und andere begeistern können

• gerne eigenständig arbeiten, aber trotzdem Teamgeist mitbringen

• ihr Leben aktiv gestalten wollen – ob haupt- oder nebenberuflich

• bereits Erfahrung im Vertrieb haben oder als Quereinsteiger durchstarten möchten

Führerschein & eigener PKW sind notwendig, damit du flexibel zu deinen Kunden kommst.

• Attraktives Einkommen: 7.000–10.000 € Provision sind bereits in der Anfangsphase möglich.

• Schneller Einstieg: Umfassende Einschulung, persönliche Betreuung und laufendes Coaching.

• Klare Perspektiven: Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

• Hohe Flexibilität: Freie Zeiteinteilung – auch ideal für Quereinsteiger:innen oder Wiedereinsteiger:innen.

• Sinnvolle Tätigkeit: Nachhaltige Produkte, die Kunden überzeugen und die Umwelt schonen.

• Starkes Miteinander: Ein wertschätzendes Umfeld ohne Ellenbogen-Mentalität.

• Besonderes Produkt: Konkurrenzlos am Markt und mit hohem Nutzen für die Kunden.

• Geringer administrativer Aufwand: Mehr Zeit für Kunden und Verkaufserfolg.

Making it happen. That's law. Shaping the future. That's law. fwp. That's law.
Unsere tägliche Arbeit ist von Werten geprägt, die uns zu dem machen, was wir sind - eine der Top-Wirtschaftssozietäten in Österreich. Kompetenz, Teamgeist und Zielorientierung bilden unsere Eckpfeiler. Mit rund 140 Mitarbeiter:innen, davon über 70 Jurist:innen, bieten wir unseren Mandant:innen in interdisziplinären Praxisgroups die perfekte Mischung aus fachspezifischem Know-how und jahrelanger Erfahrung. Werden auch Sie Teil des erfolgreichen fwp.TEAMs!

• Mitarbeit an der Lösung hochkomplexer und wirtschaftlich bedeutender Fragestellungen für nationale und internationale Mandant:innen
• Bearbeitung von Rechtsfragen zu Finanzierungen, M&A sowie Transaktionen
• Betreuung von Causen wie Unternehmensgründungen, Unternehmenskäufen und –verkäufen sowie Tech und IT/KI-Projekten

• Erfahrung als Rechtsanwaltsanwärter:in im Bereich Finanzierungen und Corporate / M&A
• Interesse und idealerweise bereits Erfahrung in den Bereichen IT, KI, Start-Ups und Nachhaltigkeit
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgezeichnete Rhetorik
• Zusatzqualifikationen wie ein im englischsprachigen Ausland erworbener LL.M., eine Promotion odereine fachlich einschlägige Lehrtätigkeit sind sehr willkommen
• Teamwork, Verantwortung und hohe Einsatzbereitschaft

• Moderne Büroräumlichkeiten in Wiener Top-Lage neben dem Juridicum mit Einzelbüros für unsere Jurist:innen und sehr guter Verkehrsanbindung
• Übernahme der Kosten für die Jahreskarte der Wiener Linien
• Effizientes und flexibles Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeit dank unseres fwp.ANYWHERE Konzepts
• Eine freundliche Atmosphäre in einem hochmotivierten und vielfältigen Team
• Einfacher Einstieg in das fwp.TEAM durch ein maßgeschneidertes Onboarding und unseres vielfach bewährten fwp Buddy- und Mentor:innensystems
• Spannende Projekte namhafter nationaler und internationaler Mandant:innen
• Individueller Karriereweg sowie sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem fwp.KNOWLEDGE-Programm
• Zahlreiche fwp.TEAM-Events, ein fwp.HEALTH-Angebot und eine Vielzahl an weiteren Benefits

Für die Position als Rechtsanwaltsanwärter:in ist ein Monatsentgelt ab EUR 3.700,-- brutto (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Zusätzlich übernehmen wir die RAK-Kosten in Höhe von EUR 331,-- pro Monat.
Natürlich bezahlen wir bei herausragender Erfahrung, Qualifikation und bei Erfolgen auch gerne mehr!
Bei fwp ist Vielfalt willkommen! Wir freuen uns, wenn Ihre Bewerbung unsere gelebte Diversität erweitert und wir Ihnen zeigen dürfen, was Chancengleichheit im fwp.TEAM bedeutet.