Green Jobs in Österreich

neuewege gGmbH gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Betreut werden Menschen, welche unter Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen oder psychischen Störungen leiden.

Wir suchen daher eine/n flexible/n und belastungsfähige/n Leiter/in mit entsprechenden Qualifikationen für eine neue Wohngruppe.

• Organisatorische und fachliche Leitung
• Mitarbeit bei der Begleitung der Kund/innen im pädagogischen Alltag
• Professionelle Beziehungsgestaltung mit den Kund/innen der Einrichtung
• Erstellung von kurz- und mittelfristigen Entwicklungs- und Betreuungsplänen, sowie Zielvereinbarungen
• Krisen- und Notfallmanagement
• Planung und Umsetzung von pädagogischen und therapeutischen Interventionen
• Kooperation mit dem Herkunftssystem, Behörden, Ärzt/innen und Therapeut/innen
• Umsetzung von vereinbarten Handlungsstrategien und Prozessabläufen
• Weiterentwicklung und Evaluation des Konzeptes
• Koordination und laufende Absprache mit der Wiener Kinder- und Jugendhilfe und sonstigen beteiligten Stellen des Abklärungsprozesses
• Personalführung

• abgeschlossene psychosoziale Ausbildung auf Diplomniveau im Sinne des WKJHG 2013 (soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Psychologie, Psychotherapie, Diplomsozialbetreuung oder diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal)
• Erfahrungen in einer Führungsposition bzw. als Teamleitung einer Einrichtung im Sozialbereich
• Organisatorisches Knowhow
• einschlägige Berufserfahrung im Feld der Wiener Kinder- und Jugendhilfe
• aktive Beziehungsgestaltung
• gute Reflexionsfähigkeit
• Bereitschaft zur Supervision
• Mitlebender Arbeitsansatz

• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem multiprofessionellen Team
• Supervision
• Firmeneigenes Mentoring und Einführungsprozess
• maßgeschneiderte, bedarfsgerechte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung in der Einrichtung, Kaffee & Obst an allen Stützpunkten
• vielfältiges Angebot an Betriebsausflügen und gemeinsamer Feierlichkeiten
• zusätzliche Unfallversicherung im Dienst (ab 5-jähriger Firmenzugehörigkeit auch in der Freizeit)
• Urlaubsmöglichkeiten zu günstigen Tarifen: Ferienwohnung in Bad Waltersdorf, Wohnmobil
• Nachhaltige Arbeits- und Lebensweise (regionale Lebensmittel, E-Mobilität, PV-Anlagen, firmeninterner Nachhaltigkeitspreis)

Die Einstufung erfolgt aufgrund der Vordienstzeiten gem. SWÖ-KV für Vollzeitbeschäftigung VW Gr. 8 ab EUR 3.264,00 brutto – zuzüglich SEG und Leitungszulage.

neuewege gGmbH gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Betreut werden Menschen, welche unter Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen oder psychischen Störungen leiden.

Wir suchen daher eine/n flexible/n und belastungsfähige/n Leiter/in mit entsprechenden Qualifikationen für eine neue Wohngruppe.

• Organisatorische und fachliche Leitung
• Mitarbeit bei der Begleitung der Kund/innen im pädagogischen Alltag
• Professionelle Beziehungsgestaltung mit den Kund/innen der Einrichtung
• Erstellung von kurz- und mittelfristigen Entwicklungs- und Betreuungsplänen, sowie Zielvereinbarungen
• Krisen- und Notfallmanagement
• Planung und Umsetzung von pädagogischen und therapeutischen Interventionen
• Kooperation mit dem Herkunftssystem, Behörden, Ärzt/innen und Therapeut/innen
• Umsetzung von vereinbarten Handlungsstrategien und Prozessabläufen
• Weiterentwicklung und Evaluation des Konzeptes
• Koordination und laufende Absprache mit der Wiener Kinder- und Jugendhilfe und sonstigen beteiligten Stellen des Abklärungsprozesses
• Personalführung

• abgeschlossene psychosoziale Ausbildung auf Diplomniveau im Sinne des WKJHG 2013 (soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Psychologie, Psychotherapie, Diplomsozialbetreuung oder diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal)
• Erfahrungen in einer Führungsposition bzw. als Teamleitung einer Einrichtung im Sozialbereich
• Organisatorisches Knowhow
• einschlägige Berufserfahrung im Feld der Wiener Kinder- und Jugendhilfe
• aktive Beziehungsgestaltung
• gute Reflexionsfähigkeit
• Bereitschaft zur Supervision
• Mitlebender Arbeitsansatz

• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem multiprofessionellen Team
• Supervision
• Firmeneigenes Mentoring und Einführungsprozess
• maßgeschneiderte, bedarfsgerechte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung in der Einrichtung, Kaffee & Obst an allen Stützpunkten
• vielfältiges Angebot an Betriebsausflügen und gemeinsamer Feierlichkeiten
• zusätzliche Unfallversicherung im Dienst (ab 5-jähriger Firmenzugehörigkeit auch in der Freizeit)
• Urlaubsmöglichkeiten zu günstigen Tarifen: Ferienwohnung in Bad Waltersdorf, Wohnmobil
• Nachhaltige Arbeits- und Lebensweise (regionale Lebensmittel, E-Mobilität, PV-Anlagen, firmeninterner Nachhaltigkeitspreis)

Die Einstufung erfolgt aufgrund der Vordienstzeiten gem. SWÖ-KV für Vollzeitbeschäftigung VW Gr. 8 ab EUR 3.264,00 brutto – zuzüglich SEG und Leitungszulage.

neuewege gGmbH gestaltet mit ihren Auftraggebern neue, flexible und innovative Betreuungsformen für Menschen aller Altersstufen mit psychosozialem Unterstützungsbedarf. Betreut werden Menschen, welche unter Bindungsstörungen, Entwicklungsstörungen oder psychischen Störungen leiden.

Wir suchen daher eine/n flexible/n und belastungsfähige/n Leiter/in mit entsprechenden Qualifikationen für eine neue Wohngruppe.

• Organisatorische und fachliche Leitung
• Mitarbeit bei der Begleitung der Kund/innen im pädagogischen Alltag
• Professionelle Beziehungsgestaltung mit den Kund/innen der Einrichtung
• Erstellung von kurz- und mittelfristigen Entwicklungs- und Betreuungsplänen, sowie Zielvereinbarungen
• Krisen- und Notfallmanagement
• Planung und Umsetzung von pädagogischen und therapeutischen Interventionen
• Kooperation mit dem Herkunftssystem, Behörden, Ärzt/innen und Therapeut/innen
• Umsetzung von vereinbarten Handlungsstrategien und Prozessabläufen
• Weiterentwicklung und Evaluation des Konzeptes
• Koordination und laufende Absprache mit der Wiener Kinder- und Jugendhilfe und sonstigen beteiligten Stellen des Abklärungsprozesses
• Personalführung

• abgeschlossene psychosoziale Ausbildung auf Diplomniveau im Sinne des WKJHG 2013 (soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Psychologie, Psychotherapie, Diplomsozialbetreuung oder diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal)
• Erfahrungen in einer Führungsposition bzw. als Teamleitung einer Einrichtung im Sozialbereich
• Organisatorisches Knowhow
• einschlägige Berufserfahrung im Feld der Wiener Kinder- und Jugendhilfe
• aktive Beziehungsgestaltung
• gute Reflexionsfähigkeit
• Bereitschaft zur Supervision
• Mitlebender Arbeitsansatz

• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem multiprofessionellen Team
• Supervision
• Firmeneigenes Mentoring und Einführungsprozess
• maßgeschneiderte, bedarfsgerechte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung in der Einrichtung, Kaffee & Obst an allen Stützpunkten
• vielfältiges Angebot an Betriebsausflügen und gemeinsamer Feierlichkeiten
• zusätzliche Unfallversicherung im Dienst (ab 5-jähriger Firmenzugehörigkeit auch in der Freizeit)
• Urlaubsmöglichkeiten zu günstigen Tarifen: Ferienwohnung in Bad Waltersdorf, Wohnmobil
• Nachhaltige Arbeits- und Lebensweise (regionale Lebensmittel, E-Mobilität, PV-Anlagen, firmeninterner Nachhaltigkeitspreis)

Die Einstufung erfolgt aufgrund der Vordienstzeiten gem. SWÖ-KV für Vollzeitbeschäftigung VW Gr. 8 ab EUR 3.264,00 brutto – zuzüglich SEG und Leitungszulage.

Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich

Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.

Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.

Verstärke unser Team als Teamleiter:in Kundenservice Inbound.

Du willst nicht nur führen, sondern Wirkung entfalten? Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice.

Gemeinsam mit einem fünfköpfigen Teamleiter:innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus. Zusammen mit deinen Mitarbeitenden betreust du Energiekund:innen im Inbound und stellst sicher, dass Service Level Agreements sowie relevante KPIs zuverlässig erreicht werden.

Dabei arbeitest du eng mit Workforce Management, Intraday-Steuerung und Trainer:innen zusammen – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Teamleitung: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom- und Gaskunden.
Zielerreichung: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich.
Feedback und Coachings: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
Teamwork: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden.
Prozessoptimierung: Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen runden dein Profil ab.

Ausbildung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW oder vergleichbar).

Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Care oder Call Center.

Führungserfahrung: Du bringst fundierte Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. Mit Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit entwickelst du dein Team weiter und erreichst gemeinsam ambitionierte Ziele.
Service Excellence: Hohe Kundenorientierung und eine motivierende, positive Haltung sind für dich selbstverständlich.

Hands-On Mentalität: Du übernimmst Verantwortung, packst operativ mit an und scheust dich nicht, bei Bedarf selbst im Kundenkontakt zu unterstützen. Dabei arbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig.

Team- & Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit und echtes Engagement – kombiniert mit einem wertschätzenden Führungsstil.

IT-Kenntnisse: Du arbeitest routiniert mit MS Office, insbesondere Excel. Zudem bringst du praktische Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen mit.

Teamleitung Customer Service

im Bereich Inbound

Vienna

Full-time employee

May 1, 2026

Unser Angebot

Das spricht für uns

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.919,67 vorgesehen. Die tatsächliche Einstufung erfolgt abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du eine leistungsorientierte Jahresprämie, die im Folgejahr ausbezahlt wird.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

EQUANS Kältetechnik zählt seit 75 Jahren in der Industrie-, Klima- und Gewerbekälte sowie Wärmepumpen-technologie zu den führenden Unternehmen in Österreich, der Schweiz & Deutschland. Bei hocheffizienten Anlagen mit natürlichen Kältemitteln können unsere rd.300 Mitarbeiter:innen maßgeschneiderte Lösungen erarbeiten. Dank eigener Entwicklung, Fertigung und Montage verfügen wir über fundierte Kenntnisse der Maschinen und Anlagen

Zur Verstärkung unserer Teams für unsere Niederlassungen (Wien, Wals-Siezenheim, Lauterach, Kematen, Grafenwörth, Graz, Klagenfurt) in Österreich und 2 Niederlassung in der SCHWEIZ übernehmen Sie

• Selbstständige Reparatur und Wartung von Kühlanlagen, Wärmepumpen sowie Klimaanlagen
• Montagen und Inbetriebnahmen in Ihrem Gebiet/Wohnraum
• Umbauten sowie Modernisierungen von Kälteanlagen

• Abgeschlossene Lehre Kälteanlagentechnik oder artverwandte Ausbildung (z.B. als GWH-Installateur:in oder Elektriker:in/Mechatroniker:in)
• Kenntnisse in der Steuerungs- und Regeltechnik von Vorteil
• Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
• Qualitäts-, Sicherheits- und Dienstleistungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B
• Teamgeist & Einsatzbereitschaft
• Ausgezeichnetes Auftreten, Genauigkeit, Eigenständigkeit

• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte mit hoher Eigenverantwortung bei einem internationalen Technologieführer
• Umfassende Einarbeitung mit laufenden Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliche Bezahlung und Sozialleistungen eines Konzerns, nach einem Mindestlohn KV Metall Industrie in der Höhe ab EUR 2.947,89 brutto pro Monat / auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Attraktive Sozialleistungen (Firmenpension, Fitnessangebote...), Servicefahrzeug, wird zur Verfügung gestellt, sowie eine
• Einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit

• Aus- und Weiterbildung
• Teamevents
• Dienstfahrrad
• Duales Studium EsaK
• Ausbildungs-Academy

Making it happen. That's law. Shaping the future. That's law. fwp. That's law.
Unsere tägliche Arbeit ist von Werten geprägt, die uns zu dem machen, was wir sind - eine der Top-Wirtschaftssozietäten in Österreich. Kompetenz, Teamgeist und Zielorientierung bilden unsere Eckpfeiler. Mit rund 140 Mitarbeiter:innen, davon über 70 Jurist:innen, bieten wir unseren Mandant:innen in interdisziplinären Praxisgroups die perfekte Mischung aus fachspezifischem Know-how und jahrelanger Erfahrung. Werden auch Sie Teil des erfolgreichen fwp.TEAMs!

• Mitarbeit an der Lösung hochkomplexer und wirtschaftlich bedeutender Fragestellungen für nationale und internationale Mandant:innen
• Bearbeitung von Rechtsfragen zu Finanzierungen, M&A sowie Transaktionen
• Betreuung von Causen wie Unternehmensgründungen, Unternehmenskäufen und –verkäufen sowie Tech und IT/KI-Projekten

• Erfahrung als Rechtsanwaltsanwärter:in im Bereich Finanzierungen und Corporate / M&A
• Interesse und idealerweise bereits Erfahrung in den Bereichen IT, KI, Start-Ups und Nachhaltigkeit
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine ausgezeichnete Rhetorik
• Zusatzqualifikationen wie ein im englischsprachigen Ausland erworbener LL.M., eine Promotion odereine fachlich einschlägige Lehrtätigkeit sind sehr willkommen
• Teamwork, Verantwortung und hohe Einsatzbereitschaft

• Moderne Büroräumlichkeiten in Wiener Top-Lage neben dem Juridicum mit Einzelbüros für unsere Jurist:innen und sehr guter Verkehrsanbindung
• Übernahme der Kosten für die Jahreskarte der Wiener Linien
• Effizientes und flexibles Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeit dank unseres fwp.ANYWHERE Konzepts
• Eine freundliche Atmosphäre in einem hochmotivierten und vielfältigen Team
• Einfacher Einstieg in das fwp.TEAM durch ein maßgeschneidertes Onboarding und unseres vielfach bewährten fwp Buddy- und Mentor:innensystems
• Spannende Projekte namhafter nationaler und internationaler Mandant:innen
• Individueller Karriereweg sowie sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem fwp.KNOWLEDGE-Programm
• Zahlreiche fwp.TEAM-Events, ein fwp.HEALTH-Angebot und eine Vielzahl an weiteren Benefits

Für die Position als Rechtsanwaltsanwärter:in ist ein Monatsentgelt ab EUR 3.700,-- brutto (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Zusätzlich übernehmen wir die RAK-Kosten in Höhe von EUR 322,25 pro Monat.
Für die Position als Rechtsanwält:in bieten wir die Zusammenarbeit auf selbständiger Basis an.
Natürlich bezahlen wir bei herausragender Erfahrung, Qualifikation und bei Erfolgen auch gerne mehr!
Bei fwp ist Vielfalt willkommen! Wir freuen uns, wenn Ihre Bewerbung unsere gelebte Diversität erweitert und wir Ihnen zeigen dürfen, was Chancengleichheit im fwp.TEAM bedeutet.