TECHNICAL PROJECT EXPERTS

Schön, dass Sie zu uns gefunden haben!

Schultes & Partner GmbH mit Hauptsitz in Wien und einer weiteren Gesellschaft in Rumänien ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches aus einem Ingenieurbüro aller Disziplinen mit technischen Spitzenkräften und einer Unternehmensberatung seit 2007 etabliert wurde mit dem Ziel, seinen Kunden ein umfassendes Leistungsportfolio je nach Projektbedarf mit den nötigen Fachkompetenzen bieten zu können.

"Mit dem Ergebnis, dass wir Projekte für unsere Kunden auch über die Grenzen hinaus erfolgreich mit Experten (w/m/d) - mit Ihnen? - realisieren!"

• In Rahmen Energieprojekten im Industrieanlagenbau sind Sie in dieser Position gemeinsam im Team für die selbständige Planungs- und Projektierungstätigkeiten seitens des Engineerings/Planung Elektrotechnik zuständig, im Detail:
• Erstellung von Detailspezifikationen von Energieverteilsystemen und elektrotechnischen Ausrüstungen
• Begleitung von Angeboten, Vergabeprozessen
• Mitarbeit in der örtlichen Montageüberwachung direkt auf der Baustelle
• Zu Ihren erweiterten Aufgaben gehören abstimmende Kunden-, sowie Schnittstellenklärungen in multidisziplinären Projekten, wie
• Spezifikationen, Kabellisten, EMSR Listen, Funktionsbeschreibungen, Abklärung mit Liefer- und Montagefirmen
• Begleitung bei der Inbetriebnahme
• Dokumentation

• Ausgebildete/r Elektrotechniker/in (w/m/d) (Ing. oder Dipl. Ing. bzw. FH)
• Berufspraxis aus dem Industrie-/Energie-Umfeld
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Fit in EDV & MS Office
• Führerschein B

• Mitarbeit im Kundenprojekt von S&P in einem stabilen und international tätigen sowie anerkannten Dienstleistungsunternehmen im Engineering
• Das Besondere an dieser Position? Interessante und zukunftsorientierte Projekte im Bereich Energie und Industrieanlagenbau unter anderem im Rahmen der Energiewende
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team
• Gehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung bei einer kollektivvertraglichen Überzahlung ab € 3.800 brutto/Monat
• Interessiert, mehr zu erfahren? Dann wenden Sie sich direkt an Ing. Jürgen Schultes & sein Team unter engineer@schultes-partner.com. Vielen Dank!

Our client, Orpha Trade, is a small and agile pharmaceutical company headquartered in the heart of Vienna. The company specializes in the development and commercialization of innovative medicinal products and is currently experiencing a dynamic growth phase. With efficient structures, short decision‑making paths, and a high degree of autonomy, Orpha Trade is preparing to launch a Phase I study for a novel biologic. The company culture is characterized by pragmatism, openness, and strong individual accountability. This role offers the opportunity to build Clinical Operations from a greenfield setup and to significantly shape the clinical development program. To strengthen the R&D team, we are seeking an experienced, hands-on professional who assumes operational responsibility while also contributing strategic input.

• Build the Clinical Operations structure and further develop existing SOPs and processes
• Establish and execute clinical development activities for an innovative biologic, including identification of process gaps and ensuring sponsor readiness for the first Phase I study
• Develop and implement GCP-compliant clinical trial management processes to support an efficient sponsor organization
• Create, optimize, and maintain GCP-relevant SOPs, work instructions, and templates
• Ensure operational readiness of clinical IT systems (CTIS, EudraVigilance, SPOR), including user management and compliance oversight
• Coordinate the development of key study documents such as the Protocol, Investigator's Brochure, SAP, and the Clinical Study Report
• Lead CRO and vendor selection processes, including negotiation and contract management
• Oversee external service providers with regard to roles, timelines, quality, and budget, ensuring efficient collaboration among all partners

• Bachelor's degree in Life Sciences (Biology, Medicine, Pharmacy, Biotechnology) or equivalent professional experience
• At least 5 years of experience in Clinical Operations / Project Management on the sponsor or sponsor‑representative side
• Solid knowledge of clinical drug development and regulatory requirements (ICH‑GCP, EU‑CTR, FDA regulations)
• Proven expertise in vendor and CRO management as well as eTMF systems and clinical data processes
• Strong project management skills, including budgeting, resource planning, and stakeholder management
• High degree of autonomy, hands‑on mentality, and enthusiasm for building new structures
• Pragmatic, resilient, and adaptable personality with openness to dynamic environments
• Willingness to travel and proficient use of MS Office 365
• Excellent English skills are required; German skills are a plus

• A key role in building the Clinical Operations structure with significant room for shaping and decision‑making
• Direct impact on the clinical development of an innovative biologic, working closely with external partners in an agile, growth-oriented environment
• Flexible working hours and home office options within an open company culture with short decision-making paths

Our client offers an annual gross salary starting from EUR 56,000 (excluding bonus), with a clear willingness to offer a higher package depending on qualifications and experience.

ARE YOU INTERESTED?

We are looking forward to receiving your application (English CV & cover letter incl. salary expectations) over the application-dashboard. Our responsible consultant will contact you immediately after receipt.
We kindly ask you to support us in handling your application according to the GDPR regulation more effectively and refrain from applying via e-mail.

Powerlines ist einer der führenden europäischen Anbieter in der Elektrifizierung von Bahninfrastruktur für den Nah- und Fernverkehr und ein langjähriger, zuverlässiger Partner beim Bau von Energieübertragungsinfrastruktur. Im Geschäftsfeld eMobility sind wir Lösungsanbieter im Bereich der Elektromobilität für LKW- und Busdepots.
Unsere 1.400 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich an der grünen Mobilität und der Energiezukunft Europas. Werden Sie Teil unseres passionierten Teams und bringen Sie mit uns die Energiewende und die grüne Mobilität in Fahrt.

Am Unternehmensstandort der SPL Powerlines Austria GmbH in Wolkersdorf (20 km von Wien entfernt) suchen wir ab sofort Unterstützung für den Bereich interne Trainings / Aus- und Weiterbildung Bahnbau.

Fachtrainer Oberleitung Bahnbau (m/w) – Wolkersdorf bei Wien

• Planung und Durchführung fachspezifischer Trainings und Vermittlung von theoretischem und praktischem Wissen bzw. Fertigkeiten im Bereich Oberleitungsbau / Fahrleitungsbau sowie im Bereich Safety / Arbeitssicherheit.
• Entwicklung, Planung und Durchführung interner Ausbildungskonzepte und Trainingsprogramme in enger Zusammenarbeit mit der PowerAcademy.
• Technische Weiterentwicklung und ggf. Anpassung der hausinternen Trainingsanlage in Wolkersdorf.
• Organisation, Dokumentation und Digitalisierung von Schulungen sowie laufende Kontrolle von Qualifikationen / Zertifikaten.
• Regelmäßige Baustellenbesuche bzw. Schulungen auf Baustellen.

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre / LAP im handwerklichen Bereich, technische Fachschule oder HTL / Matura im Bereich Elektrotechnik / Elektrik, Mechatronik oder Maschinenbau, …).
• Branchenerfahrung: mind. 5 Jahre Praxiserfahrung in Montagetätigkeiten im Fahrleitungsbereich / Oberleitungsbau bzw. Bahnbau.
• Erfahrung als Trainer / Ausbilder bzw. methodisches und didaktisches Wissen ist von Vorteil - falls es erforderlich ist, kann aber auch eine Trainerausbildung gemacht werden.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise.
• EDV-Kenntnisse (u.a. MS Office).
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer stetig wachsenden Unternehmensgruppe, welche europaweit rund 1.400 Mitarbeiter:innen beschäftigt.
• Als stabiles und erfolgreiches Unternehmen in einem Wachstumsmarkt bieten wir unseren Mitarbeiter:innen eine langfristige und sichere Perspektive.
• Gerade zu Beginn eines neuen Jobs ist vieles neu und unbekannt - Sie bekommen eine konkrete und umfassende Einschulung und die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter.
• Im modernen Ecoplus-Wirtschaftspark Wolkersdorf sind Sie sowohl mit dem Auto (über die A5), als auch öffentlich (mit der S2 + Shuttleservice) sehr gut angebunden und in ca. 12 Minuten von der Wiener Stadtgrenze erreichbar. Als Mitarbeiter:in genießen Sie weitere attraktive Benefits: moderne Ausstattung, kostenlose Parkmöglichkeiten und eine hausinterne Kantine.

Wir bieten Ihnen ein Mindest-Bruttomonatsgehalt auf All-In Basis ab EUR 4.100,- mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Ausbildung und Berufserfahrung.

Wir sind spusu, der aktuell schnellst wachsende Mobilfunkanbieter Österreichs.

Als Kund:in oder Mitarbeiter:in wirst Du schnell merken – wir sind einfach.menschlich.fair. Bei uns gibt es Mobilfunk ohne versteckte Kosten. Dieses Versprechen nach Vielseitigkeit treibt uns an, den Glasfaserausbau in Österreich voranzubringen, großartige E-Bikes herzustellen und seit neuestem auch unseren eigenen Bio-Wein in unseren Shops anzubieten.

Bei spusu arbeitest Du in einer hochmotivierten und chilligen Gemeinschaft mit einem Altersdurchschnitt von 30 Jahren.

spusu Kundenbetreuung Tüftlerteam

(m/w/d) | Vollzeit | Wien

Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kunden im Schichtbetrieb (Vormittag/Nachmittag) über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, etc.). Jeder Tag ist ein Abenteuer, deshalb warten diese spannenden Aufgaben auf dich:

• Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail, WhatsApp und digitale Kanäle
• Analyse und Lösung komplexer Kundenanliegen
• Eigenständige Bearbeitung von Fällen, die über Standardanfragen hinausgehen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams
• Dokumentation und strukturierte Nachverfolgung von Kundenfällen

Legendär: Deine Arbeit bleibt selbst nach vielen Jahren noch aufregend. Du sorgst dafür, dass Themen nicht nur beantwortet, sondern wirklich gelöst werden.

Hier kannst du voll punkten. Deine kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du handelst immer kundenorientiert.

Dir wird die Verantwortung für die Betreuung unserer spusu Kunden übertragen, bringe daher bitte noch folgendes mit:

• Abgeschlossene Schulausbildung, Matura von Vorteil
• Tolles Ausdrucksvermögen
• Hohe Flexibilität & Teamfähigkeit
• PC-Kenntnisse (Office Anwendungen)
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden ist von Vorteil.

Dein neuer Traumjob bei spusu wartet auf dich!

Bist du auf der Suche nach einem sicheren Job, der nicht nur langfristige Perspektiven bietet, sondern auch mit einer Vielzahl an tollen Benefits glänzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Warum spusu?

• Feste Arbeitszeiten: Unser Modell mit klar definierten Arbeitszeiten gibt dir die Struktur, die du brauchst und sorgt gleichzeitig für eine gute Work-Life-Balance.
• Frisches Mittagessen: Genieße täglich ein leckeres, frisches Mittagsmenü - wird von spusu übernommen.
• Fit und gesund: Mit einer John Harris Fitness-Mitgliedschaft bleibst du immer in Topform!
• Erfrischungen für den Alltag: Kostenloser Tee, Kaffee und Bio-Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung.
• Familiäre Atmosphäre: Wir begegnen uns auf Augenhöhe – bei uns zählt das Miteinander.
• Junge, dynamische Gemeinschaft: Unser Team hat einen Altersschnitt von 30 Jahren und ist voller Energie und Tatendrang.
• Legendäre Teambuildingevents: z.B. Skiwochenenden, Kartfahren und vieles mehr – bei uns wird auch der Spaß groß geschrieben.
• Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir nach Absprache die Möglichkeit, selbstverantwortlich deine Bildungsmöglichkeiten auszuwählen, die dich motivieren und dabei helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
• Attraktives Gehalt: Wir wissen, dass jede Erfahrung zählt. Deshalb richtet sich dein Gehalt nach dem, was du mitbringst – fachlich wie persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 2.236,– brutto pro Monat, eine Überzahlung ist je nach Profil selbstverständlich möglich.

Bei spusu findest du nicht nur einen Job – du wirst Teil der Spusufamilie, die gemeinsam wächst und Erfolge feiert. Komm zu uns und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld!

Sei Teil der Revolution der Autobranche! Gestalte die Zukunft mit dem führenden Elektromobilitäts-Scale-Up mit und beschleunige mit uns gemeinsam den Übergang zu einer emissionsfreien Mobilität. Profitiere von einer Arbeitsumgebung mit vielen Vorteilen wie beispielsweise kostenlosen Firmen-Pool-Fahrzeugen. Werde Teil unserer Mission for no Emission.

• Verkaufsgespräche (B2B) vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss (Online)
• Aufbau Sales Pipeline
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Von der Akquisition bis zum deal closing
• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Verkaufsaktionen
• Bestandsmanagement

• Kommunikationsstark
• Begeisterung für Autos und aktuelle Trends
• Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Exzellentes Betriebsklima mit freien Entfaltungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet
• Möglichkeiten der Mitgestaltung in einem spannenden Umfeld
• €3.000,00 brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Provision, Qualifikation und Erfahrung.
• Coole Team-Events
• Pool-E-Autos kostenlos, privat nutzbar
• Creative Hub als Partylocation
• Mitarbeiter:innen-PKW zu Spezialkonditionen
• Jobrad - Mitarbeiter:innen-Fahrräder zu Spezialkonditionen

Unser Kunde ist ein stetig wachsendes, zukunftsträchtiges Unternehmen im Energiesektor mit geballter Expertise im Team. Mit seinem Fokus auf innovative Technologien leistet das Unternehmen einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Energiewende. Zur Verstärkung des Finance-Teams wird nun ein:e erfahrene:r Controller:in mit Hands-on-Mentalität und Innovationsgeist gesucht.

• Du bist am weiteren Strukturaufbau im Controlling aktiv beteiligt und analysierst laufend Kennzahlen, woraus du fundierte Handlungsempfehlungen für das Management ableitest
• Dabei arbeitest du eng mit Führungskräften und Fachbereichen zusammen, um strategische Planungen, Forecasts und Zielsetzungen zu koordinieren
• Die Entwicklung der Controlling-Prozesse inkludiert die weitere Standardisierung der bestehenden Abläufe sowie die Nutzung moderner BI-Tools für ein effizientes Reporting
• Außerdem erstellst du Business Cases und Wirtschaftlichkeitsberechnungen, um Projekte, Investitionen und Kostenstrukturen fundiert zu bewerten
• Du übernimmst die Verantwortung für das Berichtswesen, führst Abweichungsanalysen durch und steuerst Portfolios zur Sicherung der Unternehmensziele
• Darüber hinaus steuerst du das Kostencontrolling und überwachst Budgets, um Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Uni/FH) bildet die Basis deiner Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Controlling, idealerweise im Industriebereich, zeichnen dich aus
• Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und gehst sicher mit ERP-Systemen um, wobei fundierte Kenntnisse in ABAS von Vorteil sind
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
• Deine analytischen Fähigkeiten, Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise werden durch deine kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit ergänzt

• Dich erwartet ein wertschätzendes Betriebsklima, in dem Teamgeist und offene Kommunikation gelebt werden
• Freue dich auf ein innovatives Arbeitsumfeld mit Start-up-Flair, in dem du aktiv zur Zukunft des Unternehmens beitragen kannst
• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell inklusive Homeoffice-Möglichkeiten
• Ein eigener Parkplatz steht dir zur Verfügung und sorgt für eine stressfreie Anfahrt
• Je nach Qualifikation und Erfahrung bietet dir unser Auftraggeber ein Bruttojahresgehalt von ca. € 70.000,- bis € 90.000,- auf Vollzeitbasis

Project Management Officer - (PMO) m/w/d
mit elektrotechnischer Ausbildung

1220 Wien -Vollzeit

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Projektleitung bei Planung, Steuerung und Monitoring laufender Projekte
• verantwortliche Überwachung der anstehenden Projektreviews, sowie deren Terminierung mit Vor- und Nachbereitung
• Weiterentwicklung und Sicherstellung von PM‑Standards, Prozessen und Templates
• Plausibilisierung von Projektkennzahlen mit Budgets, Terminen und anderen vertraglichen Verpflichtungen
• Erarbeitung und Nachverfolgung von Aktionsplänen mit den Business Units
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse zum Review von Projekten
• Unterstützung der Projektleitung bei Einkaufsaktivitäten
• Unterstützung bei der Jahresabschlussprüfung durch die Wirtschaftsprüfer
• Organisation und Durchführung von Schulungen
• Partner für die Projektleitung und bei Projekten mit besonderen Anforderungen

Dein Profil

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium (z.B. Elektrotechnik, Informationstechnik)oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im Projektmanagement oder PMO wünschenswert
• Erfahrung im Vertragswesen und Claimmanagement wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (bevorzugt SAP)
• Kenntnisse von Projektmanagement-Planungssoftware, z.B. MS Project wünschenswert
• hohe Affinität zu Zahlen und Prozessen sowie strukturierte Arbeitsweise

Unsere Benefits

• ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern
• ein angenehmes Betriebsklima mit flacher Hierarchie & kurzen Entscheidungswegen / Unternehmerische Freiheiten
• Homeoffice, attraktive Sozialleistungen
• überdurchschnittlich gute Perspektiven zur persönlichen & fachlichen Weiterentwicklung
• Entlohnung nach dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie ab € 3.770,-(14-mal p.a.), Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
• Gesundheitsförderungsmaßnahmen, Weiterbildungen, Vergünstigungen bei vielen Vinci-Vertragspartnern, Betriebsausflüge, uvm.

Projektingenieure (m/w/d) für Softwareprojekte im öffentlichen Verkehr

Wien | Projektarbeit | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | Berufserfahrene

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen Projektingenieure (m/w/d)

• die Softwaresysteme verstehen wollen und IT und öffentlichen Verkehr spannend finden
• die Spaß daran haben, in einem kleinen Team vielfältige Aufgaben zu übernehmen und an der Weiterentwicklung des Standorts mitzuarbeiten
• die die Umsetzung von Softwareprojekten begleiten und die Brücke zwischen Schlüsselkunden und dem Hauptsitz in Deutschland bilden

• Du erarbeitest im Dialog mit unseren Kunden die Anforderungen und Lösungen zum Einsatz unserer Softwareprodukte
• Du begleitest unsere Kunden in sämtlichen Projektphasen, u. a. beim Erstellen von Spezifikationen, der Durchführung von Tests, Installationen und Konfigurationen
• Du betreust Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um Leitstellen- und Fahrgastinformationsprodukte und leitest Schulungen
• Du bist die fachliche Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst interne und externe Koordinationsaufgaben
• Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team und hast lokale Expertise über spezifische Markt- und Kundenkenntnisse

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder einem verwandten Fach oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Idealerweise verfügst Du über mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung – gern aus einem Verkehrsbetrieb oder einem technisch vergleichbaren Umfeld
• Du bist IT-affin und hast eine analytische und strukturierte Denkweise
• Du bist kommunikativ stark und hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit
• Du hast Spaß an komplexen Aufgaben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind
• Du bist in der Lage, in sehr gutem Deutsch zu kommunizieren

• IVU-Kultur: Flexibilität und Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen
• Work-Life-Balance: Unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Möglichkeit zum Sabbatical und Workation, 30 Tage Urlaub
• Arbeitsplätze: Barrierefreie Arbeitsplätze und moderne Arbeitsplatz- / IT-Ausstattung für Büro und Home-Office mit höhenverstellbaren Tischen
• Einarbeitung & Weiterbildung: Umfassendes Onboarding mit Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung sowie internem Einarbeitungsprogramm, individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und persönliche Entwicklungs­perspektiven und Schulungsangebote
• Gesundheit, Sport & Wohlbefinden: Sport- und Freizeitangebote, u. a. Gesundheitstag, Aktive und Mentale Pause
• Finanzielle Benefits: Erfolgsbeteiligung in Form eines finanziellen Bonus, Klimaticket, Zuschuss für die Kinderbetreuung

Für diese Position wird abhängig vom Qualifikations­profil ein markt­konformes Gehalt geboten. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektiv­vertragliche Mindestgehalt dieser Position gem. Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik bei EUR 4.105,00 brutto/Monat liegt. Bei entsprech­ender Qualifi­kation und Erfahrung ist eine Über­zahlung möglich.

Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich

Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.

Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.

Verstärke unser smartes Team als

(Senior) Service Delivery Manager (all genders)

im Bereich Business Support

Vienna

Full-time employee

Apr 1, 2026

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Deine Aufgaben

Verantwortung:

Du übernimmst die Lieferverantwortung in Time, Budget und Quality für Services und Projekte.

Ansprechperson:

Du agierst als Schnittstelle und Hauptansprechperson für deine Kund:innen und stellst sicher, dass der Betrieb läuft und die SLAs eingehalten werden.

Kund:innenbedürfnisse identifizieren:

Du erkennst Kund:innenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungskonzepte.
Ticketverfolgung: Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Verfolgung offener Tickets, Störungen, Anfragen sowie operative Angelegenheiten im JIRA-System.

Anforderungsmanagement:

Du bist für die Erfassung neuer Anforderungen verantwortlich, überprüfst und klärst die Akzeptanzkriterien in Zusammenarbeit mit den internen Fachexpert:innen und behältst den kontinuierlichen Fortschritt im Auge.

Angebotslegung:

Du bist zuständig für die Erstellung von Angeboten für neue Kund:innenanforderungen bzw. Change Requests.

Eskalationsmanagement:

Du bist verantwortlich für das De-Eskalationsmanagement, sowohl bei externen als auch internen Angelegenheiten, durch proaktives Eingreifen in Krisensituationen.

Monitoring und Reporting:

Du überwachst aktiv die Bereitstellung von Energiedienstleistungen und die Einhaltung der Service Level Agreements für unsere Kunden. Du erstellst regelmäßige Analyse und Auswertungen und präsentierst diese Berichte anschließend deinen Kunden.

Prozessoptimierung:

Du engagierst dich aktiv für die kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Geschäftsprozesse im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).

Das ist uns wichtig

Ausbildung:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HTL, HAK, HLW) oder vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung:

Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung im B2B Bereich bzw. Consulting idealerweise in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche gesammelt.

Kund:innenorientierung:

Du hast eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung und erkennst Kund:innenbedürfnisse. Du berätst hinsichtlich Technologie- und Prozessfragen und bringst dich dabei auch in Sales-Prozesse ein.

Service- und Projektmanagement:

Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Service Level Agreements (SLAs) und verfügst über umfangreiche praktische Erfahrung im Projektmanagement.

Kommunikationsstärke:

Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die andere anleiten und überzeugen kann.

Hands-On Mentalität:

Du packst mit an scheust dich nicht davor auch mit Kunden zu kommunizieren und arbeitest eigenständig und strukturiert.

Moderation und Entscheidungsprozess:

Du organisierst und moderierst Workshops und Meetings und begleitest Entscheidungsprozesse.

Teamplayer:

Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch deine Lösungs- und Ergebnisorientierung aus.

IT-Kenntnisse:

Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Tools (vor allem Excel) und verfügst über Erfahrung mit Jira.

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab EUR 3.806,97 – die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Im Jahr 2012 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden werden von rund 270 Teammitgliedern getragen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zuverlässige*n und motivierte*n Kolleg*innen im

Requirements Engineer für den Fachbereich Debitoren und Kreditorenbuchhaltung (all genders)

In dieser abwechslungsreichen Position agierst du in einem motivierten und agilen Umfeld. Dein Schwerpunkt liegt auf der fachlichen Erhebung, Analyse und Konzeption von IT-Anforderungen für die ERP-Anwendung im Bereich Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung. Dabei fungierst du als Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT und arbeitest eng im Team zusammen, um die Priorisierung von Anwendungsprojekten zu unterstützen.

Anforderungsmanagement:

• Du bist für die Sicherstellung der fachlichen Erhebung, Prüfung und Dokumentation von Softwareanforderungen für Debitoren- und Kreditorenprozesse verantwortlich.
• Du verfolgst kontinuierlich den Fortschritt der Anforderungen.

Testen von Anwendungen:

• Du planst und setzt Testfälle für neue Prozesse und Systemupdates (Releases) um.
• Du führst Kontrollen nach der Produktivsetzung durch.

Abnahme und Dokumentation:

• Du bist verantwortlich für die Abnahme von Prozessanpassungen und neuen Prozessen.
• Anschließend erstellst du die entsprechende Dokumentation.

Verbesserung und Optimierung:

• Du führst regelmäßige Qualitätsprüfungen durch und übernimmst die Fehlerklärung im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
• Du identifizierst Potenziale zur Prozessoptimierung und engagierst dich aktiv in entsprechenden Projekten.

Ansprechperson:

Du bist die interne Ansprechperson für Anwenderanfragen und die Schnittstelle zu anderen Abteilungen.

In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, die Digitalisierung des Fachbereichs Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung aktiv voranzutreiben und eigene Ideen einzubringen. Deine Tätigkeit trägt maßgeblich zur Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf sicherzustellen.

• Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HAK, HLW) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du hast bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbaren Position, idealerweise in der Energiewirtschaft oder Dienstleistungsbranche gesammelt.
• Anforderungs- und Projektmanagement: Du verfügst über praktische Erfahrung sowohl in der Bearbeitung von Anforderungen als auch im Projektmanagement.
• Fortlaufende Verbesserung: Das Mitgestalten von Prozessveränderungen bereitet dir Freude und das Vernetzen von komplexen Inhalten gelingt dir mit Leichtigkeit.
• Arbeitsweise: Du hast eine prozess- und serviceorientierte Arbeitsweise und bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Lösungs- und Ergebnisorientierung: Deine genaue, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes und ergebnisorientiertes Handeln zeichnen dich aus.
• IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Tools (vor allem Excel) und verfügst über Erfahrung in der Anwendung von Abrechnungssystemen (wie z.B. SDK.PS, SAP, etc.) und Jira.

(Standort: Wien | 40 Std/Woche | ab sofort)

Das spricht für uns

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft.
• Flexibilität: Du entscheidest, wann du arbeitest – wir bieten dir ein Gleitzeitmodell.
• Work – Life Balance: Hybrides Arbeiten mit bis zu 50% Homeoffice.
• Benefits: Essenszuschuss, Homeoffice Pauschale, Geburtstagsgutschein, Firmenevents, Treueprogramm und Gesundheitsmaßnahmen.
• Dein Team: Ein dynamisches Umfeld mit motivierten und neugierigen Kolleginnen und Kollegen.
• Culture: Flache Organisationsstrukturen und eine gelebte Du-Kultur.
• Unser Standort: Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung (U3).
• Top Gehalt! Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.232,73. Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und einschlägigen Erfahrung vereinbart.
• Top Leistungen! Zusätzlich zum Fixgehalt erhältst du eine leistungsorientierte Prämie (Auszahlung im Folgejahr).