Green Jobs in Österreich

• Unser Kunde ist ein erfolgreiches Beratungsunternehmen, das neben einer hervorragenden Marktpositionierung ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Dich erwartet ein motivierendes, förderndes Arbeitsklima in einem super Team, sowie herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte bei führenden internationalen und österreichischen Unternehmen.

• Technische und fachliche Streamlead-Verantwortung inkl. Koordination von Teilteams
• Technische Implementierung von SAP Data & Analytics Lösungen
• Customizing und Backend Entwicklung (BW/Datenmodelle)
• Anleitung von junioren Kollegen
• Beratung von Kunden aus Industrie, Healthcare, Retail und Energy im deutschsprachigen Raum
• Reisebereitschaft österreichweit ca. 30-50%

• Fundierte Berufserfahrung im Bereich SAP Data & Analytics (in der Beratung, Inhouse oder als Key User)
• Sehr gute Backend Kenntnisse, insbesondere in SAP BW, Datenmodellierung und Entwicklung mit Eclipse
• Konzeption und Umsetzung von Datenmodellen in SAP BW und SAP Datasphere
• Erfahrung mit S/4HANA, SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud
• Kenntnisse in BPC, DataBricks, Business Data Cloud von Vorteil
• Erfahrung in der (Teil)projektleitung wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Zusammenarbeit mit begeisterten Kollegen in einem Umfeld in dem man sich auf Augenhöhe begegnet
• Gezielte Aus- und Weiterbildung sowie sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und großzügige Home-Office Möglichkeiten
• Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Fitness und Verpflegung
• Diverse Corporate Benefits wie Vergünstigungen, Gesundheitsförderung und Events

• Das Mindest-Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt € 70.000,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

Wir kümmern uns um Ihre gebäudetechnischen Anlagen.
Gewerksübergreifend -
Direkt - Persönlich - Verlässlich!

Als führendes Dienstleistungsunternehmen bieten wir unseren Kunden in der Gebäudetechnik das gesamte Spektrum der MSR-Technik. Dazu zählen die Gebäudeautomation mit Leittechnikplattformen, Inspektion durch die Gebäudeleittechnik, die Technische Betriebsführung, die Instandhaltung, das Energiemanagement sowie -Monitoring, das Projektmanagement und die Brandrauchsteuerung. In unserem expandierenden Geschäftsbereich bieten wir langfristige Entwicklungsperspektiven für interessierte, verlässliche Mitarbeiter:innen.

Zu Ihren Kernaufgaben zählen:

• Selbständige Projektierung, Planung, Programmierung und Inbetriebsetzung von regelungs­technischen Anlagen der Gebäudetechnik im Bereich HKLS/Elektrotechnik
• Softwareerstellung und Visualisierung für die Produkte LOYTEC, PRIVA und ICONICS

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Zweig Elektro-/Rege­lungs­technik (Lehre, HTL oder Kolleg)
• Berufserfahrung im Bereich gebäudetechnischer Anlagen/Gebäudeautomation von Vorteil
• Fundiertes Fachwissen
• Sehr gute PC- und Auto-CAD-Kenntnisse
• Idealerweise Kenntnisse der Produkte LOYTEC, PRIVA und ICONICS
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit

• Eine abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit in einem erfolgsorientierten Team
• Vorteile eines lokal agierenden Unternehmen mit dem Background eines Konzern
• Erweiterung der Fachkenntnisse „on the job“ auf Basis der Schulausbildung
• Langfristige Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen
• Fundierte Aus- und Weiterbildung
• leistungsgerechte Entlohnung
• Attraktive Rahmenbedingungen (Gehalt nach KV Metallgewerbe inkl. Überzahlung ab € 3.100,- brutto / Monat) + variable Gehaltsbestandteile (z.B. Entsendungszulagen, Rufbereitschaften, Aufwandsentschädigung) erhalten Sie zusätzlich
• Attraktive Sozialleistungen sowie eine einzigartige
• Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit

• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge
• Pat:innen-Programm
• Gleitzeit

Als internationaler Konzern gehört die Renault Group zu den führenden Automobilunternehmen weltweit und ist einer der global bekanntesten Markennamen. Seit über 100 Jahren entwickeln sie wegweisende Mobilitätskonzepte. Bereits seit mehr als 60 Jahren ist die Renault Group in Österreich vertreten und hat sich seitdem zu einem der führenden Anbieter auf dem heimischen Automobilmarkt entwickelt. Um umweltfreundliche, begeisternde Produkte und Mobilitätslösungen anbieten zu können, stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt unserer Vision. Deshalb suchen wir sowohl talentierte Nachwuchskräfte als auch ambitionierte Mitarbeiter*innen mit umfassender Berufserfahrung, die unseren erfolgreichen Weg aktiv mitgehen möchten.

Wenn auch dein Herz für die Zukunft der Mobilität schlägt, freuen wir uns auf deine Bewerbung als

Garantie Sachbearbeiter (m/w/d)

• Bearbeitung der Garantieanfragen aus dem Händlernetz inkl. Prüfung der Dokumente
• Zentrale Ansprechperson für Garantiefragen im Händlernetz und Schnittstelle zur Konzernzentrale
• Kontrolle und Korrektur der Anträge für Karosseriearbeiten sowie Erstellung der Freigaben
• Prüfung von Schäden vor Ort beim Händler und Erteilung von Freigaben für Garantiearbeiten
• Kontrolle der Auslieferungsqualität unserer Neuwagen

• abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Karosseriebauer/-spengler/-lackierer)
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Garantiebearbeitung innerhalb der Automobilbranche
• fachliches Know-How im Bereich Karosserie und Lackierung
• ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• sehr gute MS-Office Kenntnisse, vor allem Excel
• eigenständige, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• serviceorientierter Teamplayer mit kommunikativer Kompetenz
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft

• ein spannendes Aufgabengebiet in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen auf das du in einem strukturierten Einarbeitungsprogramm gut vorbereitet wirst
• ein hervorragendes Betriebsklima in einem dynamischen und ambitionierten Team
• laufende Weiterbildungen und Testfahrten unserer neuesten Produkte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell und Home-Office Möglichkeit
• ein abwechslungsreiches Betriebsrestaurant zu vergünstigten Preisen
• Vorsorge: zahlreiche Gesundheitschecks, individuelle medizinische Beratung und Impfaktionen
• attraktive Benefits: Firmenpension, Parkmöglichkeit, Sonderkonditionen auf Produkte, interne Events uvm.
• einen Schlüssel für Innovation und Erfolg sehen wir in der Diversität unserer Mitarbeiter*innen und sind stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten.
• der Dienstort befindet sich im 23. Bezirk und ist mit dem Auto sowie den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
• ein Bruttomonatsgehalt von mind. € 3.300, - auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung je nach konkreter Qualifikation vorhanden.

Für unseren Rechenzentrumsstandort in Wien suchen wir eine disziplinarische Leitung für den technischen Betrieb (m/w/d), die die Gesamtverantwortung für einen sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unserer hochkritischen technischen Infrastruktur übernimmt.

In dieser Schlüsselrolle sind Sie die technische Hauptansprechperson vor Ort und vertreten die Leitung des Rechenzentrums in operativen und technischen Fragestellungen. Sie führen ein erfahrenes Technikteam, steuern externe Fachfirmen und stellen durch strukturierte Prozesse, klare Priorisierung und ein hohes Sicherheitsbewusstsein die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit des Standorts sicher. Gleichzeitig treiben Sie operative Exzellenz sowie kontinuierliche Verbesserungen in einem anspruchsvollen, hochverfügbaren Umfeld voran.

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams inklusive Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen
• Gesamtverantwortung für den Betrieb, die Wartung und das Energiemanagement der technischen Infrastruktur
• Definition, Überwachung und Weiterentwicklung relevanter KPIs (z. B. Verfügbarkeit, MTTR, Wartungsstatus) sowie Erstellung aussagekräftiger Status‑ und Management-Reports
• Steuerung und Priorisierung reaktiver und präventiver Wartungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen
• Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheitsvorgaben, gesetzlichen Anforderungen und technischen Normen
• Durchführung von Risikoanalysen technischer Anlagen und Prozesse sowie Unterstützung im Lifecycle Management kritischer Infrastruktur
• Bewertung und Freigabe von Changes mit technischem oder betrieblichem Risiko
• Eskalationsinstanz bei Störungen und Zwischenfällen mit Fokus auf nachhaltige Problemlösungen
• Unterstützung bei Bau‑ und Technikprojekten, betrieblichen Änderungen sowie Übergaben in den Regelbetrieb
• Übergreifendes Lieferantenmanagement inklusive Vertragsbetreuung, Lieferantengesprächen und regelmäßiger Leistungsbewertungen
• Sicherstellung einer vollständigen technischen Dokumentation und einer effizienten Nutzung des Instandhaltungsmanagementsystems

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Betrieb technischer Anlagen, idealerweise in einem hochkritischen Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung technischer Teams
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium
• Sehr gute Kenntnisse der technischen Infrastruktur eines Rechenzentrums (USV, Notstromversorgung, Kühlsysteme etc.)
• Fundierte Erfahrung in Wartungs‑ und Instandhaltungsprozessen sowie im Störungsmanagement
• Sicheres Lesen und Bewerten elektrischer und mechanischer Pläne sowie die Fähigkeit, fundierte technische Entscheidungen zu treffen
• Grundkenntnisse in der Steuerung externer Dienstleister von Vorteil
• Ausgeprägte Führungs‑, Kommunikations‑ und Problemlösungskompetenz
• Hohes Sicherheits‑ und Verantwortungsbewusstsein sowie Entscheidungsstärke auch unter Druck

• Eine verantwortungsvolle und zentrale Position in einem technisch hochanspruchsvollen, dynamischen Umfeld mit hoher Verfügbarkeit
• Vielfältige Gestaltungs‑ und Einflussmöglichkeiten auf den täglichen Betrieb
• Attraktive Entwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Umfassende Sozialleistungen wie Essenszuschuss, Zuschüsse zu Sport & Fitness, Employee-Assistance-Programm u. v. m.
• Attraktive Vergütung ab EUR 5.000 brutto pro Monat, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung sowie zusätzlicher Leistungsprämie

Die HERZ-Gruppe ist eine österreichische, international bedeutende Unternehmensgruppe mit dem Fokus auf ressourcenschonender Energiebereitstellung und effizienter Errichtung von energetisch sparsamen und komfortablen haustechnischen Anlagen. An 44 Produktionsstandorten im In- und Ausland werden Armaturen für Heizungs-, Klima- und Sanitärinstallationen, Biomassekessel und Wärmepumpen sowie Dämmstoffe aus expandiertem Polystyrol, Polypropylen und Polyethylen erzeugt. Mit ihren Produkten ist die HERZ-Gruppe in über 100 Ländern vertreten.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Unternehmenszentrale in Wien suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen

Planer-Berater / Betreuer (m/w/d) für Bildungseinrichtungen in Österreich

• technischer Support und Beratung von Technischen Büros, Ziviltechnikern, Bauträgern, Wohnungsgenossenschaften, Anlagenbauern, Behörden und Energieversorgungs-unternehmen
• Aufspüren neuer Projekte und Angebotsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Projektierung von HKLS-Anlagen
• Produktempfehlung bei Ausschreibungen und Produktauslegung bei Projekten
• regelmäßiger persönlicher Kontakt mit Bildungseinrichtungen wie Universitäten, Fachhochschulen, HTLs, WIFIs und Berufsschulen
• Fachvorträge zu Produkten und Systemen der Gebäudetechnik
• Organisation und Durchführung von Kundenschulungen und Werksexkursionen

• abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich HKLS (FH oder zumindest HTL-Gebäudetechnik)
• mehrjährige einschlägige Erfahrung in Planung und Ausführung im Bereich Gebäudetechnik/HKLS
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse (zB Englisch) von Vorteil
• Erfahrung in der Wissensvermittlung
• fundierte MS-Office Kenntnisse, Kenntnisse einschlägiger Branchensoftware von Vorteil
• Kontaktstärke und Kommunikationstalent für technische Produkte
• überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie planerische und organisatorische Fähigkeiten
• hohe Reisebereitschaft

Für dieses anspruchsvolle, abwechslungsreiche und breit gefächerte Aufgabengebiet wenden wir uns an kommunikative, engagierte Persönlichkeiten mit Beratungsstärke und Überzeugungskraft. Selbstständigkeit, Verlässlichkeit, Belastbarkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise setzen wir voraus.

• spannende Herausforderung für einen Gebäudetechnik-Profi
• umfassende Einarbeitung und Produkteinschulung
• kurze Entscheidungswege
• neutraler Firmenwagen auch zur Privatnutzung

Wir bieten Ihnen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten, internationalen Unternehmen und freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Das Jahresbruttogehalt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung EUR 54.000,00 mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.

Swimsol versorgt tropische Inselregionen mit Solarenergie, als Hybridlösung und in Kombination mit großen Batteriespeichersystemen. Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir:

• Planung und Auslegung von PV-Anlagen
• Erstellung technischer Designs mit AutoCAD, SolidWorks und internen Tools
• Unterstützung bei Beschaffung und Logistik von Komponenten
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
• Mitarbeit bei Installationen auf Projektstandorten

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, TU oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung in PV, Anlagenbau, Energie/Umwelttechnik oder Bau
• Grundkenntnisse in Elektrotechnik
• Deutsch und Englisch fließend
• Sicher im Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
• Erfahrung mit Tools wie AutoCAD, PV*Sol, Eplan o. Ä.
• Strukturierte, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
• Praktisch veranlagt, bereit auch vor Ort mit anzupacken

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Möglichkeit zu mehrwöchigen Projekteinsätzen auf internationalen Standorten (z. B. Malediven)
• Flexible Arbeitszeiten und -organisation
• Gehalt ab 3.200 € brutto/Monat bei mehrjähriger einschlägiger Erfahrung und passender Qualifikation; je nach Profil ist eine entsprechende Anpassung vorgesehen
• Die Chance, an internationalen Projekten im Bereich erneuerbare Energien mitzuwirken
  
  

Unser Kunde ist eine renommierte Wirtschaftsprüfungskanzlei mit modernen Büroräumlichkeiten im Herzen Wiens. Zum ehestmöglichen Eintritt suchen wir einen motivierten Steuerberater (m/w/d) oder Steuerberater Berufsanwärter (m/w/d) mit Engagement und einschlägiger Berufserfahrung.

Die Tätigkeitsschwerpunkte der Kanzlei bilden die Beratung und Prüfung mittelständischer Unternehmen, die Lösung von Fragestellungen im Zusammenhang mit Unternehmensnachfolgen, Umstrukturierungen, Sonderprüfungen, Steueroptimierungen, die Ausarbeitung umfangreicher Lösungsansätze bei Fragestellungen im Zusammenhang mit Vermietung und Verpachtung und Immobiliensteuerrecht, Land- und Forstwirtschaft und internationaler Rechnungslegung.

• Mitarbeit in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
• Erstellung von Jahresabschlüssen und Steuererklärungen
• Laufende Beratung der Klient:innen in steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
• Kommunikation mit Finanzämtern und Behörden
• Mitarbeit bei der Beratung bei speziellen steuerlichen Fragestellungen

• Berufserfahrung in einer Steuerberatungskanzlei wünschenswert
• Bereits abgeschlossenes facheinschlägiges Studium oder kurz vor Abschluss des Studiums
• Selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Souveräner Umgang mit IT-Systemen
• Perfektes Deutsch, kundenfreundlicher Umgang
• Selbständigkeit, Eigenverantwortung, Loyalität und Teamgeist

• Ab Euro 64.000,00 Jahresgehalt mit Bereitschaft zu Überzahlung entsprechend der Qualifikation und Berufserfahrung
• Beteiligungsmöglichkeit
• Erfolgreicher, wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive
• Kleines, kollegiales Team mit 14 Mitarbeiter:innen
• Schöner, zentraler Arbeitsplatz (kein Großraumbüro)
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice möglich

TECHNICAL PROJECT EXPERTS

Schön, dass Sie zu uns gefunden haben!

Schultes & Partner GmbH mit Hauptsitz in Wien und einer weiteren Gesellschaft in Rumänien ist ein Dienstleistungsunternehmen, das aus einem Ingenieurbüro aller Disziplinen mit technischen Spitzenkräften und einer Unternehmensberatung seit 2007 etabliert ist mit dem Ziel, seinen Kunden ein umfassendes Leistungsportfolio je nach Projektbedarf mit den nötigen Fachkompetenzen bieten zu können.

"Mit dem Ergebnis, dass wir Projekte für unsere Kunden auch über die Grenzen hinaus erfolgreich mit Experten (w/m/d) - mit Ihnen? - realisieren!"

• Unser Kunde, ein führendes Unternehmen u.a. auf dem Gebiet der Energieprojekte in Europa, sucht über S&P einen Projektleiter (w/d/m) für Automatisierungsprojekte mit Erfahrung in der Industrie mit den nachfolgenden Aufgaben:
• Abwicklung von Automatisierungsprojekten in der Energie-/Produktions-Industrie
• Mitarbeit in der Planung im Engineering und in der Abwicklung
• Umsetzung der Planung und Projektierung der Elektrotechnik und Automatisierung in technisch anspruchsvollen Anlagenbauprojekten
• Mitarbeit bei der Erstellung von detaillierten Spezifikationen für Automatisierungseinrichtungen
• Erstellung Pflichten-/Lastenheft
• Unterstützung bei Ausschreibungen mit der Einkaufsressource
• Überblick über Fertigung der Lieferung, Abnahmen
• Begleitung der Inbetriebnahme
• Koordination des Projektteams und
• Ressourcenplanung
• Kostenschätzung, Angebote
• Schnittstellenklärungen
• Termin- und Kostenkontrolle
• Reporting und Dokumentation runden, wie gewohnt, in so einer Position Ihre Funktion ab

• Abgeschlossene Ausbildung in Automatisierungstechnik oder Mechatronik (Ing., DI; Master, oder FH)
• Kenntnisse in der Planung und Projektierung von Automatisierungssystemen
• MS Office, CAD
• Projektmanagement wären vorteilhaft IPMA, oder ähnlich
• Know-How bei Projektberichten, Meetings, Kosten- und Terminkontrolle
• Berichtswesen, Kundenkontakte, Verhandlungen
• Erfahrung in der Hardware und Software Planung
• Kenntnisse im Umgang mit Leittechnik, SPS und Visualisierungen
• Schaltschränke, Spezifikationen, Auslegungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein,
• Schnelle Auffassungsgabe,
• Selbstständige und präzise Arbeitsweise

• Langfristige Projektzugehörigkeit über S&P
• Top Projekte in Österreich, sowie international
• Interessante und anspruchsvolle Projekte in einem komplexen Industrie-Umfeld
• Geringe Reisetätigkeiten (ca. 20%)
• Gehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung bei einer kollektivvertraglichen Überzahlung € 4.500 brutto/Monat auf Basis Vollzeit, Mo-Fr, 38,5 Wochenstunden
• Interessiert, mehr zu erfahren? Dann wenden Sie sich direkt an Ing. Jürgen Schultes & sein Team engineer@schultes-partner.com.
• Gerne melden wir uns, wenn wir Sie für diese Stelle berücksichtigen können. Vielen Dank!

Wir kennen den Energiemarkt in Österreich und Europa und übernehmen Kundenprozesse im Energiebereich

Die smart Energy Services GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen aus Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen unsere Mandant*innen im Energiebereich mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen bei der Optimierung bestehender Kundenprozesse, der Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Eintritt in neue Märkte.

Unsere Expertise umfasst alle Abwicklungsdienstleistungen für Endkundinnen und -kunden in der Energiewirtschaft. Unser Know-how fokussiert auf Massenkundenprozesse und der Umsetzung zuverlässiger Automatisierungen von Geschäftsprozessen. Wir sind flexibel, zuverlässig und können individuelle Anforderungen zeitnah umsetzen.

Verstärke unser Team als Teamleiter:in Kundenservice Inbound.

Du willst nicht nur führen, sondern Wirkung entfalten? Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice.

Gemeinsam mit einem fünfköpfigen Teamleiter:innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus. Zusammen mit deinen Mitarbeitenden betreust du Energiekund:innen im Inbound und stellst sicher, dass Service Level Agreements sowie relevante KPIs zuverlässig erreicht werden.

Dabei arbeitest du eng mit Workforce Management, Intraday-Steuerung und Trainer:innen zusammen – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Teamleitung: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom- und Gaskunden.
Zielerreichung: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen verantwortlich.
Feedback und Coachings: Du führst Entwicklungsgespräche und übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter*innen-Coachings und Call-Analysen zur Qualitätssicherung.
Teamwork: Du arbeitest eng mit den anderen Teamleitungen, Coaches sowie der Call Center Steuerung zusammen und stellst sicher, dass Teamregeln eingehalten werden.
Prozessoptimierung: Die laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen runden dein Profil ab.

Ausbildung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW oder vergleichbar).

Berufserfahrung: Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Care oder Call Center.

Führungserfahrung: Du bringst fundierte Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. Mit Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit entwickelst du dein Team weiter und erreichst gemeinsam ambitionierte Ziele.
Service Excellence: Hohe Kundenorientierung und eine motivierende, positive Haltung sind für dich selbstverständlich.

Hands-On Mentalität: Du übernimmst Verantwortung, packst operativ mit an und scheust dich nicht, bei Bedarf selbst im Kundenkontakt zu unterstützen. Dabei arbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig.

Team- & Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit und echtes Engagement – kombiniert mit einem wertschätzenden Führungsstil.

IT-Kenntnisse: Du arbeitest routiniert mit MS Office, insbesondere Excel. Zudem bringst du praktische Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen mit.

1030 Wien

Vollzeit

(40 Wochenstunden)

ab sofort

Karenzvertretung

(2 Jahre)

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.919,67 vorgesehen. Die tatsächliche Einstufung erfolgt abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du eine leistungsorientierte Jahresprämie, die im Folgejahr ausbezahlt wird.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Das Mandarin Oriental, Wien sucht einen Front Office Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Hotel Teams.

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Wien, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

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Mandarin Oriental Vienna is looking for a Front Office Agent to join our HotelTeam.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimmingpool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental's legendary service.

Anstellungsart: Vollzeit

Über die Position

Als Front Office Agent im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Front Office Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren Front Office Manager.

Als Front Office Agent bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Schaffung von MOWow-Momenten, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Übernahme sämtlicher Aufgaben und Schichten im Front Office und Guest Relation, einschließlich Check-in, Check-out, Kreditkartenbearbeitung, Beschwerdemanagement und Gästekorrespondenz.
• Erster Ansprechpartner für Gästebeziehungen, Feedback und Serviceanfragen.
• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und der Vorbereitung von Rechnungen.
• Erstellung von Berichten gemäß den MOHG-Standards.
• Aktualisierung der Registrierungskarten gemäß den MOHG-Standards.
• Präsenz am Front Office während der vorgesehenen Schichten und operative Unterstützung des Teams.
• Als Botschafter des Hotels aktiv mit Gästen und Kollegen interagieren.
• Sicherstellen, dass alle relevanten Standards hinsichtlich Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS der Rooms Division sowie der Hotelrichtlinien eingehalten werden.
• Unterstützung und Entwicklung von Auszubildenden und Praktikanten im Front Office.
• Bearbeitung und Aktualisierung von Guest360 und Fans of MO Profil-Daten.
• Aktive Bewerbung des Fans of MO-Gästeanerkennungsprogramms und Teilnahme am Upsell-Programm.
• Sicherstellung und Aufrechterhaltung eines sehr hohen Standards in Bezug auf persönliche Hygiene, Verhalten und Pflege.
• Taktvolle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -kommentaren sowie angemessene Eskalation.
• Kooperation und Teamarbeit mit anderen Abteilungen.
• Einhaltung aller relevanten Standards wie LQE und Forbes sowie kontinuierliche Weiterbildung über neue Standards in Absprache mit dem Vorgesetzten.

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About the role

As Front Office Agent at Mandarin Oriental, Vienna, you will be part of the Front Office team and report directly to our Front Office Manager.

As a Front Office Agent, you will be responsible for the following tasks:

• Creating MOWow Moments that surprise and inspire our guests.
• Performing all functions and shifts within the Front Office and Guest Relations, including check-in, check-out, credit card handling, complaint management, and guest correspondence.
• Being the first point of contact for guest relations, feedback, and service requests.
• Assisting with billing and invoice preparation.
• Preparing reports according to MOHG standards.
• Updating registration cards according to MOHG standards.
• Being present at the Front Office during assigned shifts and providing operational support to the team.
• Acting as an ambassador for the hotel, actively engaging with guests and colleagues.
• Ensuring compliance with all relevant standards regarding quality, sustainability, FLHSS of the Rooms Division, and hotel policies.
• Supporting and developing trainees and interns in the Front Office.
• Handling and updating Guest360 and Fans of MO profile data.
• Actively promoting the Fans of MO guest recognition program and participating in the upsell program.
• Ensuring and maintaining very high standards of personal hygiene, behavior, and grooming.
• Tactfully handling guest complaints and comments and escalating them appropriately.
• Cooperating and collaborating with other departments.
• Adhering to all relevant standards such as LQE and Forbes and continuously staying informed about new standards in consultation with your supervisor.

Als Front Office Agent erwarten wir von dir:

• Fähigkeit, die strategische Vision der Gruppe, des Hotels und der Abteilung zu verstehen und umzusetzen.
• Ständige Bereitschaft, neue und bessere Wege zur Geschäftsführung und Verbesserung von Systemen zu finden.
• Praktische Unterstützung des Teams, einschließlich Check-ins/outs, Bearbeitung von Gästewünschen und anderen Aufgaben.
• Vorbildliches Verhalten durch konsequente Umsetzung hoher Standards und Werte.
• Sensibilität für die Bedürfnisse und kulturellen Unterschiede der Gäste und Kollegen.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konfliktsituationen erfolgreich zu lösen.
• Effektive mündliche, schriftliche und nonverbale Kommunikation zur Verhandlung und Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden.

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What we expect from you as a Front Office Agent:

• Ability to understand and implement the strategic vision of the group, hotel, and department.
• Constant willingness to find new and better ways to manage the business and improve systems.
• Practical support for the team, including check-ins/outs, handling guest requests, and other tasks.
• Exemplary behavior through consistent implementation of high standards and values.
• Sensitivity to the needs and cultural differences of guests and colleagues.
• Strong problem-solving skills and the ability to handle conflict situations successfully.
• Effective oral, written, and non-verbal communication for negotiation and collaboration with internal and external customers.

Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

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Our commitment to you:

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€461.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.263,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

We're Fans. Are you?