
Teamleiter:in Kundendiensttechnik (m/w/d)
Coca-Cola HBC Austria GmbH
Wien
Kurzbeschreibung
- Du führst und entwickelst dein Technikerteam und sorgst für eine effiziente Einsatz-, Termin- und Ressourcenplanung für unseren Kernbereich Kühlgeräte, Getränkeautomaten und Schankanlagen
- Du stellst eine hohe Servicequalität & sicher und koordinierst Installationen, Wartungen, Reparaturen sowie technische Einsätze
- Du betreust unsere Kund:innen bei technischen Anliegen und Projekten (Standortbesichtigungen und Reklamationen, sowie Neu- und Umbauten) in enger Abstimmung mit unserem Key Account Team
- Du steuerst technische und administrative Prozesse für Ersatzteile, Inventuren, Verrechnung und Lieferanten
- Du analysierst Service-, Qualitäts- und Kostendaten, leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab und treibst die Optimierung unserer technischen Abläufe voran
- Du stellst die Einhaltung unserer Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards sicher und förderst durch Schulungen und Wissenstransfer die technische Kompetenz im Team
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung/ Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, sowie konntest du bereits Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams sammeln
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Service-, Partner- oder Logistikmanagement
- Du arbeitest sicher mit MS Office und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Du denkst wirtschaftlich, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick
- Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und baust Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf
- Du handelst lösungsorientiert, treibst Veränderungen aktiv voran und begeisterst dein Team für gemeinsame Ziele
Gehalt:
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Diversity, Equity & Inclusion: Wir als Coca-Cola HBC sind ein inklusiver Arbeitgeber, der von Vielfalt lebt. Das bedeutet, dass unser Umfeld Chancengleichheit für alle bietet, unabhängig von ethischen Hintergrund, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Fördere mit uns eine Kultur, in der jeder dazugehört und zu unserem gemeinsamen Erfolg beiträgt.
Sustainability: Verantwortungsvolles Handeln innerhalb des lokalen Umfelds sowie der nachhaltige Umgang mit Ressourcen sind fest in der Unternehmensstrategie verankert. Die ehrgeizigen Nachhaltigkeitsziele fokussieren neben den Bereichen Wasser, Energie und Mitarbeitende auf die globale Vision „World Without Waste“ – eine Welt ohne Abfall. Im Rahmen dieser Strategie fördert Coca-Cola innovative Verpackungslösungen wie die Anhebung des rPET-Anteils über das gesamte Portfolio hinweg, sowie starke Partnerschaften zur Erhöhung der Sammelquoten.
- Bonus oder Prämien
- Firmenwagen
- Mitarbeiter:innenaktien
- Mitarbeiter:innenrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Lernprogramme
- (Zusatz-)Versicherung
- Freigetränke